常見問答
Q&A
| 1. 木材的來源管道為何？為什麼現在禁止砍伐木材了，還有木材可以提煉精油？ |
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我們使用的檜木是直接向林務局標購以及和木材廠蒐購，木料來源皆是合法取得。嘉義因阿里山鐵路開發的關係，在早期是木材集散地， 鐵路沿線是許多的製材所，所以可以向木材廠蒐購其木料。但隨著檜木來源越來越少，我們也開始使用不同的木材萃取精油。
註1：林務局於民國80年11月起施行，全面禁伐天然林、水源林、生態保護區、自然保留區及國家公園林木。但退輔會（全名：行政院退除役官兵輔導委員會）依森林法第三十條規定，報行政院專案核定辦理「枯立倒木」整理清除作業，進行移除所謂的枯立木，與樹頂招風吹或雷擊而折斷之「欠頂木」。這些從林中移除的樹木會進行公開招標，通常會由各木材行競標，木材行得標後取走美材用做建築、裝潢，而剩餘畸零殘材（邊角料）通常會棄置不用。
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| 2. 如何簡單分辨購買的商品是「純精油」，還是添加其他基底油脂的「芳香用油」？ |
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一般民眾在家最簡單的判別方法是將一兩滴精油滴在一張紙上面，若為純精油，靜待一段時間過後大多只會留下精油本身的顏色及香氣，除了一些較濃稠的精油，如檀香、安息香、廣藿香等，會留有一點點油漬。一般來說，油漬不會很明顯，有些甚至看不見。若紙上明顯殘留油漬，則有可能為複方精油（可和一般食用油做比較），氣味也會較淡。因為純精油閃點低易揮發，揮發完全而不留油漬。且純精油易被肌膚吸收，味道清新自然，不會有油膩感和化學香料之嗆鼻味與酒精味。
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| 3. 提煉出的檜木精油顏色為何比較深？是因為萃取溫度高的關係嗎？和市面上淺黃色的檜木精油有何不同？ |
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不同的萃取方法、不同的生產過程中的條件控制、不同的萃取部位或是不同的植物生長環境，皆會影響精油的顏色。此外，扁柏（黃檜）與紅檜，兩者精油顏色氣味也略有不同。 建議消費者不要以精油顏色或萃取方法去判斷精油品質，應實際使用後以自身的感受去挑選適合的精油。
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